Jak zgłosić potrzebę, problem lub uwagę?
Studenci Wydziału Nauk Społecznych ChAT mogą zgłaszać potrzeby, problemy i uwagi dotyczące organizacji studiów, realizacji zajęć, praktyk zawodowych, dostępności, infrastruktury, zasobów bibliotecznych, obsługi administracyjnej oraz jakości kształcenia.
W sprawach obsługiwanych systemowo podstawowym kanałem komunikacji jest USOS. Pozostałe sprawy można zgłaszać mailowo, osobiście w godzinach pracy właściwej jednostki, za pośrednictwem formularzy udostępnionych przez Uczelnię albo w ramach ankiet i konsultacji prowadzonych przez Wydział.
W zależności od rodzaju sprawy zgłoszenie należy kierować do właściwej osoby lub jednostki:
| Rodzaj sprawy | Do kogo zgłosić? |
| Sprawy związane z tokiem studiów, dokumentacją, terminami, zapisami lub organizacją zajęć | Dziekanat / USOS – podania |
| Problemy dotyczące konkretnego przedmiotu, zaliczenia, egzaminu lub kontaktu z prowadzącym | Prowadzący zajęcia, opiekun roku albo koordynator kierunku |
| Sprawy dotyczące praktyk zawodowych | Kierownik praktyk lub opiekun praktyk |
| Potrzeby związane z niepełnosprawnością, szczególnymi potrzebami lub dostosowaniem procesu kształcenia | Biuro ds. Osób z Niepełnosprawnościami albo dziekanat |
| Problemy techniczne, dostęp do systemów, platform, sprzętu lub oprogramowania | Dział IT albo dziekanat |
| Braki w literaturze, potrzeby biblioteczne lub dostęp do baz | Biblioteka |
| Uwagi dotyczące jakości kształcenia, programu studiów, organizacji zajęć lub funkcjonowania Wydziału | Dziekan, Komisja ds. jakości kształcenia albo dziekanat |
Sprawy wymagające indywidualnego rozpatrzenia powinny być zgłaszane w sposób umożliwiający kontakt zwrotny ze studentem. W zgłoszeniu warto krótko opisać sprawę, wskazać kierunek i rok studiów oraz podać dane kontaktowe.
Zgłoszone potrzeby, problemy i uwagi są analizowane przez właściwe osoby lub jednostki. Wnioski wynikające ze zgłoszeń mogą być wykorzystywane do doskonalenia organizacji studiów, obsługi studentów, praktyk zawodowych, infrastruktury oraz systemu zapewniania jakości kształcenia.
